Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation du site de Franck Hélin (ci-après "Le Photographe"). Elles précisent les droits et obligations des utilisateurs. L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Accès au Site et Services
Le site propose différents services :
- Présentation des prestations photographiques (mariage, portrait, EVJF, reportage, etc.).
- Possibilité de réserver une séance photo et d’effectuer des paiements.
- Une boutique en ligne proposant la vente de photographies imprimées sur divers supports.
- Création d’un compte utilisateur pour gérer les commandes.
Le Photographe se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services proposés sur le site sans préavis.
3. Conditions de Réservation et d'Achat
3.1 Acceptation d'un Devis et Acompte
En cas d’acceptation d’un devis et après règlement de l’acompte, ce dernier ne pourra être remboursé. Les devis concernent les séances photos (EVJF, portrait, reportage mariage, etc.).
Les séances photos pourront être reportées dans un délai de 3 mois ou un avoir pourra être émis, valable sur tout le site.
3.2 Vente de Photos et Produits
Les photographies imprimées sur cadre, support rigide, livre ou tout autre support ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut avéré. Dans ce cas, un nouvel exemplaire sera produit et expédié au client.
4. Responsabilités de l’Utilisateur
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors d’une commande ou d’une réservation. Il s’engage à ne pas utiliser le site de manière frauduleuse ou contraire aux lois en vigueur.
En cas d'adresse de livraison incorrecte renseignée par l'utilisateur, celui-ci sera responsable des frais de réexpédition.
5. Protection des Données Personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données suivantes sont collectées lors de l'utilisation du site :
- Lors de la création d’un compte utilisateur : adresse e-mail.
- Lors d’un achat : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison et numéro de téléphone.
Ces données sont nécessaires pour assurer le traitement des commandes et la gestion du compte client. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Franck Hélin. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
7. Modifications des CGU
Le Photographe se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.
8. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez contacter Le Photographe via l’adresse e-mail indiquée sur le site.
